Qué hacer después de un choque en Estados Unidos: guía paso a paso

Por Equipo de Mi Carro en USA · Publicado el 11 de noviembre de 2026

Un choque, aunque sea pequeño, te pone nervioso. Lo que hagas en los primeros minutos puede marcar la diferencia en tu salud, en tu reclamo al seguro y en lo que termines pagando. Guarda esta lista en tu celular.

En resumen: ponte a salvo, llama al 911 si hay heridos, intercambia datos con el otro conductor, toma fotos de todo, no admitas culpa y avisa a tu aseguradora lo antes posible.

1. Detente y ponte a salvo

Nunca te vayas del lugar. Irte después de un choque (hit and run) es un delito en todos los estados. Si solo hubo daños materiales suele ser un delito menor (misdemeanor), con multas y hasta cárcel; si hay heridos graves o muertos es una felonía, con penas de prisión. Además te pueden suspender la licencia.
Enciende las luces intermitentes.
Si el choque fue leve y el carro se puede mover, muchos estados piden que lo saques del camino para no bloquear el tráfico.
Si hay humo, olor a gasolina o el carro quedó en un lugar peligroso, sal y aléjate.

2. Revisa si hay heridos y llama al 911

Si alguien está herido, o si hay muchos daños, llama al 911. En muchos estados es obligatorio reportar a la policía los choques con heridos o con daños por encima de cierto monto. Pide el número del reporte policial (police report): tu aseguradora lo va a pedir.

Aunque te sientas bien, algunas lesiones aparecen horas después. Si sientes dolor de cuello, espalda o cabeza, ve al médico y guarda los papeles.

3. Intercambia datos con el otro conductor

Anota o fotografía:

Nombre completo y teléfono.
Compañía de seguros y número de póliza.
Número de licencia de conducir.
Placa, marca, modelo y color del carro.
Si el conductor no es el dueño del carro, también los datos del dueño.

Pide también el nombre y teléfono de testigos, si los hay.

4. Toma fotos y video de todo

Los daños de ambos carros, de cerca y de lejos.
La posición de los carros antes de moverlos, si es seguro.
Placas, señales de tránsito, semáforos y marcas en el pavimento.
La tarjeta de seguro y la licencia del otro conductor.
Tus heridas, si las tienes.

5. No admitas culpa ni firmes nada

Sé amable, pero no digas “fue mi culpa” ni “lo siento, no lo vi”. Quién tuvo la culpa lo determinan la policía y las aseguradoras con la evidencia. Tampoco aceptes dinero en efectivo para “arreglarlo entre ustedes” sin pensarlo bien: los daños pueden ser mayores de lo que parecen.

6. Avisa a tu aseguradora

Reporta el choque lo antes posible, por la app, la página web o por teléfono. Muchas pólizas exigen que avises pronto. Ten a la mano:

Fecha, hora y lugar.
Datos del otro conductor y de los testigos.
Número del reporte policial.
Tus fotos.

La aseguradora te asignará un ajustador (adjuster) que revisa los daños y decide cuánto se paga.

7. Guarda todo

Recibos de grúa, de carro de alquiler, del médico y de la reparación. También anota los días de trabajo que perdiste.

¿Y si el otro conductor no tiene seguro?

Pasa más de lo que crees: según datos que cita la NAIC, cerca de 1 de cada 7 conductores no tenía seguro en 2023. Si tienes uninsured motorist (UM), tu propia póliza puede cubrir tus gastos. Si no la tienes, tendrías que reclamarle directamente a la otra persona, lo que es más difícil. Por eso conviene tener esa cobertura: lee los tipos de cobertura explicados.

¿Necesito un abogado?

Para golpes menores, normalmente no. Considera hablar con un abogado de accidentes si:

Hay heridos graves.
La aseguradora rechaza tu reclamo o te ofrece muy poco.
No está claro quién tuvo la culpa.

Muchos abogados de accidentes dan una primera consulta gratis y hablan español.

Preguntas frecuentes

¿Debo llamar a la policía si no tengo papeles?

Si hay heridos, llama al 911 sin dudar: la prioridad es la salud, y en muchos estados la ley exige reportar los choques con heridos. Ten en cuenta que en algunas zonas la policía local colabora con las autoridades de inmigración y puede preguntar por tu estatus. Antes de que te pase algo, infórmate sobre tus derechos con organizaciones como la ACLU o el Immigrant Legal Resource Center (enlaces en las fuentes), y si tienes dudas sobre tu caso, consulta con un abogado de inmigración o una organización comunitaria acreditada.

¿Me va a subir el seguro después de un choque?

Si fuiste responsable, es probable que la prima suba en la renovación. Si no fue tu culpa, en muchos casos no sube, pero depende de la aseguradora y del estado.

Fuentes

Datos verificados el 11 de noviembre de 2026.

Esta guía es informativa y no reemplaza la asesoría de un agente de seguros, un prestamista, un abogado o el DMV de tu estado. Las reglas y los precios cambian según el estado y la empresa. ¿Ves algo desactualizado? Avísanos.